Phần mềm CRM tối ưu vận hành và tự động hóa doanh nghiệp

Tập trung vào quản lý cơ hội và chốt sales

Đội ngũ hỗ trợ

✓ Hỗ trợ trực tiếp bởi chuyên gia người Việt qua điện thoại, email hoặc đào tạo tại chỗ

Tự tìm hiểu và đọc tài liệu bằng tiếng Anh

Tự tìm hiểu và đọc tài liệu bằng tiếng Anh

Hợp đồng & hóa đơn

✓ Ký hợp đồng và hóa đơn theo pháp luật Việt Nam

Không có hợp đồng và hóa đơn nếu mua trực tiếp từ hãng

Không có hợp đồng và hóa đơn nếu mua trực tiếp từ hãng

Khách hàng toàn cầu nhiều quy mô

Nghiệp vụ

✓ Quy trình nghiệp vụ có sẵn, tuân theo chuẩn quốc tế được chứng minh tại hàng nghìn doanh nghiệp

- Chưa có sẵn tính năng nghiệp vụ cụ thể

- Người dùng phải tự học, tự tư duy và sáng tạo để xây dựng nghiệp vụ theo ý muốn

Lưu trữ dữ liệu

✓ Tại trung tâm dữ liệu đặt ở Việt Nam

Lark Suite thuộc sở hữu của Bytedance - công ty mẹ của Tiktok, và do đó, máy chủ có thể được đặt ở Trung Quốc hoặc một trung tâm dữ liệu bên ngoài Việt Nam

Điều kiện triển khai

✓ Sử dụng ngay mà không mất thời gian thiết lập

✓ Không cần có kiến thức về công nghệ

✓ Đầy đủ tính năng có sẵn

- Yêu cầu chuyên môn sâu, tư duy sáng tạo, và cả kiến thức về công nghệ để vận hành

- Sẵn sàng tự học, tự thực hiện: tự tư duy sáng tạo để hoàn thiện hệ thống

- Thời gian thiết lập lâu và đòi hỏi nhiều công sức (đặc biệt với các nghiệp vụ phức tạp như CRM)

Đội ngũ hỗ trợ

✓ Qua điện thoại & email trực tiếp với chuyên gia người Việt của SlimCRM

Tự tìm hiểu và đọc tài liệu hoặc hỗ trợ từ cộng đồng

Hợp đồng & hóa đơn

✓ Ký hợp đồng và hóa đơn theo pháp luật Việt Nam

Không có hợp đồng và hóa đơn nếu mua trực tiếp với Larksuite

Tiêu chí

Sản phẩm khác

SlimCRM

✓ Tập trung vào những tính năng doanh nghiệp có thể áp dụng và mang lại hiệu quả ngay lập tức mà không cần thiết lập

Chi phí

Phải trả thêm tiền cho dịch vụ đào tạo hoặc cắt bớt tính năng cơ bản. Một số sản phẩm có thể giới hạn số lượng khách hàng

✓ Đầy đủ tính năng để vận hành trọn vẹn một doanh nghiệp, không giới hạn số lượng khách hàng. Tích hợp sẵn các tiện ích thiết yếu như email, callcenter, hóa đơn điện tử.

Tác động

Tập trung vào một vài khía cạnh nhất định trong doanh nghiệp, các khía cạnh khác không có hoặc chưa đầy đủ

✓ Cân bằng cả 4 khía cạnh Tài chính, Quy trình, Khách hàng, Học tập. Đặc biệt là nghiệp vụ đều tối ưu cho doanh nghiệp nhỏ.

1. Để Đảm Bảo Chất Lượng Dịch Vụ

• Chất Lượng Ổn Định: Đầu tư vào cơ sở hạ tầng và nhân lực để đảm bảo dịch vụ chất lượng cao.
• Hỗ Trợ Kỹ Thuật: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả và kịp thời.

4. Tăng Cường Cam Kết Khách Hàng

• Cam Kết Sử Dụng: Khách hàng trả phí sử dụng dịch vụ nghiêm túc hơn.
• Tương Tác Tích Cực: Nhận phản hồi chất lượng để cải tiến dịch vụ liên tục.

✓ Tóm lại, Không có gói miễn phí giúp SlimCRM duy trì chất lượng dịch vụ cao, liên tục phát triển và cập nhật, cung cấp giá trị thực sự và tăng cường cam kết từ phía khách hàng.