SlimCRM phát triển theo định hướng xRM, với "X" là biến số đại diện cho các mối quan hệ của doanh nghiệp. xRM không chỉ theo dõi mà còn tối đa giá trị các mối quan hệ, mở rộng sức mạnh vượt xa CRM truyền thống
Những tính năng SlimCRM không có, nghĩa là bạn không cần
Ưu tiên số 1: Không có khách hàng thì không có doanh nghiệp. AI & tự động hóa là đòn bẩy giúp doanh nghiệp quy mô nhỏ đạt hiệu suất vượt trội
Ưu tiên số 2: Dòng tiền là dòng máu của doanh nghiệp. Nếu không nắm chắc tình hình tài chính hàng ngày, bạn đang tự đẩy mình vào rủi ro
Ưu tiên số 3: Muốn doanh nghiệp vận hành ổn định thì mọi thứ cần cụ thể hóa bằng quy trình và công việc. SlimCRM giúp chuẩn hóa và số hóa mọi quy trình
Ưu tiên số 4: Con người là yếu tố gốc rễ tạo nên nền tảng phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp. SlimCRM quan tâm sự phát triển của từng nhân sự
SlimCRM = Dễ sử dụng + Tính năng hiện đại + Giá vừa túi tiền
Bạn Làm Việc Ít Hơn Nhưng Hiệu Quả Hơn
Giảm thời gian họp và giao việc
Cải thiện hiệu suất cá nhân
Tiết kiệm chi phí vận hành
01.
1. Phức Tạp và Khó Sử Dụng: Phần mềm quá phức tạp khiến người dùng gặp khó khăn trong việc sử dụng và thao tác |
2. Chi Phí Đầu Tư Cao: Chi phí đầu tư vào phần mềm cao so với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, gây áp lực tài chính |
3. Hỗ Trợ Kỹ Thuật Kém: Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật không đáp ứng kịp thời, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. |
4. Khả Năng Mở Rộng Hạn Chế: Phần mềm không thể mở rộng kịp thời để đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp |
5. Thời Gian Đào Tạo Dài: Thời gian đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm kéo dài, làm giảm hiệu suất làm việc trong giai đoạn đầu |
6. Tùy Chỉnh Khó Khăn: Khả năng tùy chỉnh phần mềm để phù hợp với quy trình làm việc đặc thù của doanh nghiệp bị hạn chế |
7. Cập Nhật và Bảo Trì Gây Gián Đoạn: Quá trình cập nhật và bảo trì phần mềm diễn ra không đồng bộ gây gián đoạn hoạt động kinh doanh |
8. Không Phù Hợp Với Quy Mô Doanh Nghiệp Nhỏ: Phần mềm được thiết kế cho doanh nghiệp quy mô lớn không phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp nhỏ |
9. Khó Đo Lường Hiệu Quả: Việc đánh giá hiệu quả đầu tư vào phần mềm gặp khó khăn, gây ra sự thiếu minh bạch và không rõ ràng |
02.
Giá cả |
Từ 800.000đ / tháng cho 20 người dùng — Đầy đủ tính năng |
Từ 17.800.000 đ / tháng cho 03 người dùng — Giới hạn tính năng |
Từ 5.280.000 đ / tháng cho 20 người dùng — Giới hạn tính năng |
Tính năng |
✓ Cân bằng cả 4 khía cạnh (1) khách hàng (2) tài chính (3) quy trình và (4) nhân sự |
Tập trung khía cạnh marketing và sales |
Tập trung vào quản lý cơ hội và chốt sales |
Đội ngũ hỗ trợ |
✓ Hỗ trợ trực tiếp bởi chuyên gia người Việt qua điện thoại, email hoặc đào tạo tại chỗ |
Tự tìm hiểu và đọc tài liệu bằng tiếng Anh |
Tự tìm hiểu và đọc tài liệu bằng tiếng Anh |
Hợp đồng & hóa đơn |
✓ Ký hợp đồng và hóa đơn theo pháp luật Việt Nam |
Không có hợp đồng và hóa đơn nếu mua trực tiếp từ hãng |
Không có hợp đồng và hóa đơn nếu mua trực tiếp từ hãng |
03.
Giá cả |
Gói Startup có giá từ 800.000đ / tháng cho 20 người dùng ✓ Đầy đủ tính năng |
Gói pro có giá từ 5.280.000 đ / tháng cho 20 người dùng - Giới hạn tính năng |
Đối tượng |
✓ Tập trung cho doanh nghiệp Việt Nam với quy mô nhỏ và vừa |
Khách hàng toàn cầu nhiều quy mô |
Nghiệp vụ |
✓ Quy trình nghiệp vụ có sẵn, tuân theo chuẩn quốc tế được chứng minh tại hàng nghìn doanh nghiệp |
- Chưa có sẵn tính năng nghiệp vụ cụ thể - Người dùng phải tự học, tự tư duy và sáng tạo để xây dựng nghiệp vụ theo ý muốn |
Lưu trữ dữ liệu |
✓ Tại trung tâm dữ liệu đặt ở Việt Nam |
Lark Suite thuộc sở hữu của Bytedance - công ty mẹ của Tiktok, và do đó, máy chủ có thể được đặt ở Trung Quốc hoặc một trung tâm dữ liệu bên ngoài Việt Nam |
Điều kiện triển khai |
✓ Sử dụng ngay mà không mất thời gian thiết lập |
- Yêu cầu chuyên môn sâu, tư duy sáng tạo, và cả kiến thức về công nghệ để vận hành - Thời gian thiết lập lâu và đòi hỏi nhiều công sức (đặc biệt với các nghiệp vụ phức tạp như CRM) |
Đội ngũ hỗ trợ |
✓ Qua điện thoại & email trực tiếp với chuyên gia người Việt của SlimCRM |
Tự tìm hiểu và đọc tài liệu hoặc hỗ trợ từ cộng đồng |
Hợp đồng & hóa đơn |
✓ Ký hợp đồng và hóa đơn theo pháp luật Việt Nam |
Không có hợp đồng và hóa đơn nếu mua trực tiếp với Larksuite |
04.
Tiêu chí |
Sản phẩm khác |
SlimCRM |
Dễ sử dụng |
Nghiệp vụ phức tạp, mất nhiều thời gian cũng như chi phí đào tạo nhân viên |
✓ Biết cách sử dụng ngay sau vài giờ mà không mất hàng tháng đào tạo |
Hiệu quả |
Vật lộn với các tính năng nghe hấp dẫn nhưng lại rất phức tạp khi thiết lập mà doanh nghiệp lại chưa thực sự “cần” |
✓ Tập trung vào những tính năng doanh nghiệp có thể áp dụng và mang lại hiệu quả ngay lập tức mà không cần thiết lập |
Chi phí |
Phải trả thêm tiền cho dịch vụ đào tạo hoặc cắt bớt tính năng cơ bản. Một số sản phẩm có thể giới hạn số lượng khách hàng |
✓ Đầy đủ tính năng để vận hành trọn vẹn một doanh nghiệp, không giới hạn số lượng khách hàng. Tích hợp sẵn các tiện ích thiết yếu như email, callcenter, hóa đơn điện tử. |
Tác động |
Tập trung vào một vài khía cạnh nhất định trong doanh nghiệp, các khía cạnh khác không có hoặc chưa đầy đủ |
✓ Cân bằng cả 4 khía cạnh Tài chính, Quy trình, Khách hàng, Học tập. Đặc biệt là nghiệp vụ đều tối ưu cho doanh nghiệp nhỏ. |
05.
1. Để Đảm Bảo Chất Lượng Dịch Vụ
|
2. Để Phát Triển Và Cập Nhật Liên Tục
|
3. Để Tăng Giá Trị Và Tránh Lãng Phí
|
4. Tăng Cường Cam Kết Khách Hàng
|
✓ Tóm lại, Không có gói miễn phí giúp SlimCRM duy trì chất lượng dịch vụ cao, liên tục phát triển và cập nhật, cung cấp giá trị thực sự và tăng cường cam kết từ phía khách hàng. |
Recent article title
14 Feb 2018
Recent article title
14 Feb 2018
Recent article title
14 Feb 2018
ThS. Nguyễn Đặng Tuấn Minh
Sáng lập KisStartup, chuyên gia về quản trị doanh nghiệp sốÔng Lê Khoa
Giám đốc kỹ thuật IntertourBà Trần Thị Kim Dung
Ban tổ chức Techfest VietnamÔng Lại Hoàng Dương
CTHĐT Công ty CP Truyền thông và Máy tính Thánh GióngÔng Nguyễn Văn Toàn
Phó Giám Đốc công ty Du lịch Top Ten Travel