Giới thiệu khách hàng
Công ty TNHH LVT Việt Nam là doanh nghiệp chuyên sâu, nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu ứng dụng, thiết kế, cung cấp, lắp đặt và làm dịch vụ trong hai lĩnh vực chính là xử lý không khí ô nhiễm và phòng cháy nổ cho dây chuyển sản xuất.
Với đội ngũ kỹ sư, chuyên gia giàu kinh nghiệm, LVT Việt Nam cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp máy móc thiết bị và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Thách thức đặt ra
Trước khi sử dụng SlimCRM, công ty LVT gặp khó khăn trong việc quản lý khách hàng, đặc biệt là dữ liệu khách hàng. Dữ liệu khách hàng được lưu trữ ở nhiều nơi khác nhau, khiến cho việc truy cập, tìm kiếm và chia sẻ thông tin trở nên khó khăn. Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của bộ phận kinh doanh, đặc biệt là bộ phận sales.
Bên cạnh đó, nhân viên sales phải mất nhiều thời gian để tổng hợp thông tin khách hàng, tính toán giá cả và tạo báo giá. Điều này dẫn đến việc chậm trễ trong việc báo giá cho khách hàng, ảnh hưởng đến cơ hội ký kết hợp đồng.
Kết quả đạt được
Về quản lý khách hàng, SlimCRM giúp công ty LVT lưu trữ dữ liệu khách hàng trên một nền tảng duy nhất, giúp dễ dàng truy cập, tìm kiếm và chia sẻ thông tin. Các thông tin về khách hàng được cập nhật thường xuyên, giúp đội ngũ kinh doanh nắm bắt được nhu cầu của khách hàng một cách chính xác. Các công việc liên quan đến khách hàng như theo dõi lịch sử giao dịch, nhắc nhở các cuộc hẹn,... được tự động hóa, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận kinh doanh.
Về báo giá, SlimCRM giúp công ty LVT tăng tốc độ báo giá lên 3-5 lần, giúp nhân viên sales mới cũng có thể làm báo giá cho khách hàng ngay được.
Lời kết
Với những kết quả đạt được trong thời gian qua, công ty LVT tin tưởng rằng SlimCRM sẽ tiếp tục đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp trong tương lai, giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Các doanh nghiệp còn trăn trở về bài toán cải tiến hiệu suất, quản trị dễ dàng và cải thiện nguồn doanh thu, hãy liên hệ ngay SlimCRM để khám phá sức mạnh và những điều tuyệt vời mà nền tảng công nghệ này có thể mang lại.
Top
