Công ty TNHH HT Phương Đông là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản, chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê bất động sản tại Nghệ An thông qua nhiều lựa chọn đa dạng về nhà cho thuê, văn phòng cho thuê, mặt bằng kinh doanh,... Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, HT Phương Đông luôn cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất.
Trước đây, HT Phương Đông sử dụng phần mềm 1Office để quản lý đội sales và công việc. Tuy nhiên, hệ thống này chưa thực sự phù hợp với quy trình của công ty. Đơn vị chủ yếu sự dụng phân hệ HRM của 1Office để sắp xếp tài liệu giấy tờ. Còn liên quan đến quy trình CRM (trước - trong - sau bán) thì gần như sử dụng không hiệu quả, dẫn đến nhiều vấn đề như: mỗi nhân viên bán hàng hoạt động độc lập, thiếu mục tiêu và kế hoạch chung, dẫn đến hiệu quả công việc không cao. Dữ liệu khách hàng lưu trữ rải rác trên nhiều file, dễ gây thất thoát hoặc thiếu sót thông tin. Quản lý giỏ hàng cũng gặp nhiều bất cập, khiến nhân viên khó theo dõi tình trạng sản phẩm và cập nhật thông tin cho khách hàng.
Nhận thức được những hạn chế này, HT Phương Đông đã dành gần nửa năm để tìm kiếm giải pháp CRM phù hợp. Sau khi đánh giá kỹ lưỡng nhiều ứng dụng, HT Phương Đông quyết định lựa chọn SlimCRM.
Giải pháp từ SlimCRM giúp công ty:
- Quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả: SlimCRM giúp HT Phương Đông thống nhất và quản lý tập trung dữ liệu khách hàng trên một nền tảng duy nhất. Các thông tin về cơ hội, khách hàng và hóa đơn được liên kết chặt chẽ, giúp nhân viên bán hàng dễ dàng truy cập và cập nhật thông tin.
- Nâng cao hiệu quả bán hàng: SlimCRM cung cấp các công cụ hỗ trợ quản lý quy trình bán hàng, giúp nhân viên bán hàng theo dõi tiến độ công việc, đặt mục tiêu cụ thể và theo dõi hiệu quả hoạt động.
- Quản lý giỏ hàng thông minh: SlimCRM giúp HT Phương Đông quản lý giỏ hàng hiệu quả, theo dõi tình trạng sản phẩm và cập nhật thông tin cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Điều này giúp giảm thiểu sai sót và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Với những thành công đạt được, HT Phương Đông tin tưởng rằng SlimCRM sẽ tiếp tục là người bạn đồng hành đắc lực trên hành trình phát triển của công ty. HT Phương Đông cam kết nỗ lực hơn nữa để mang đến cho khách hàng những dịch vụ cho thuê bất động sản chuyên nghiệp và chất lượng cao nhất.
HT Phương Đông là minh chứng cho hiệu quả của SlimCRM trong việc giúp các doanh nghiệp bất động sản tối ưu hóa quy trình bán hàng và gia tăng lợi nhuận. Nếu bạn cũng đang gặp phải những vấn đề tương tự, hãy liên hệ với SlimCRM để được tư vấn và hỗ trợ triển khai giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Thông tin liên hệ:
- Website: https://slimcrm.vn/
- SĐT: 0899.172.899
Top
