Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ Kim Long, chuyên thi công lắp đặt, sửa chữa bảng biển quảng cáo, đèn LED, vừa triển khai thành công phần mềm SlimCRM.
Với quy mô nhân sự khoảng 50 người, Công ty Kim Long đang sử dụng phần mềm kế toán Misa để quản lý kho hàng, mua hàng, chi phí. Tuy nhiên, để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, tăng cường sự phối hợp công việc trong quá trình triển khai dự án, công ty quyết định ứng dụng phần mềm SlimCRM - giải pháp tăng năng lực quản trị và bán hàng toàn diện cho doanh nghiệp.
Chia sẻ về việc ứng dụng SlimCRM, đại diện Kim Long cho biết phía công ty sẽ triển khai phần mềm với 2 mục đích chính: thứ nhất là quản lý data khách hàng và thứ hai là để giao việc theo dõi tiến độ triển khai.
Cụ thể, với SlimCRM, sales có thể theo dõi follow cơ hội để ra đơn hàng, kế hoạch tiền về từng giai đoạn, đặt nhắc nhở để tránh sót tiền, và theo dõi thu - chi mỗi dự án (đặc thù công ty là sales phụ trách toàn bộ quy trình của một công trình, kể cả việc đo đạc công trình). Phần mềm giúp lưu trữ và tra cứu các thông tin khách hàng, như tên, số điện thoại, email, địa chỉ, lịch sử mua hàng, và phản hồi. Điều này giúp sales nắm bắt nhu cầu và mong muốn của khách hàng, tăng khả năng chuyển đổi và gắn kết khách hàng.
Ngoài ra, SlimCRM còn giúp ban lãnh đạo giao việc và theo dõi tiến độ triển khai các dự án một cách dễ dàng và minh bạch. Bộ phận liên quan có thể tạo dự án, phân công nhiệm vụ, đặt hạn chót, và nhận thông báo về tình trạng hoàn thành của các nhiệm vụ từ nhập hàng, thi công lắp đặt, nghiệm thu bàn giao đến bảo hành bảo trì. Phần mềm cũng tăng cường việc phối hợp giữa các bộ phận Kế toán, Kỹ thuật, và Kinh doanh, để đảm bảo rằng các dự án được thực hiện đúng tiến độ, chất lượng, và ngân sách.
Việc triển khai SlimCRM của Công ty Kim Long là một bước đi quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Với các tính năng ưu việt, SlimCRM đã giúp công ty giải quyết được những khó khăn trong việc quản lý data khách hàng và theo dõi tiến độ triển khai dự án.
Đối với SlimCRM, việc hợp tác với Công ty Kim Long là một cơ hội để phần mềm được tiếp cận với nhiều doanh nghiệp hơn, đồng thời chứng minh được năng lực và hiệu quả của mình. SlimCRM cam kết sẽ tiếp tục hỗ trợ Công ty Kim Long trong quá trình triển khai và sử dụng phần mềm, giúp công ty đạt được những mục tiêu đã đề ra.
Top
