Phần mềm quản lý doanh nghiệp Tư vấn Dịch vụ CNTT
Kết nối liền mạch từ tư vấn, xây dựng tài liệu proposal đến triển khai và bảo trì trên một nền tảng duy nhất. Giải pháp hỗ trợ quản lý dự án CNTT, theo dõi hệ thống ticket, quản lý báo giá và hóa đơn điện tử, giúp doanh nghiệp kiểm soát công nợ hiệu quả, duy trì trải nghiệm khách hàng và tối ưu doanh thu bền vững.
Những điểm nghẽn trong vận hành doanh nghiệp tư vấn công nghệ
Nhiều quy trình quan trọng vẫn đang vận hành rời rạc, thiếu một nền tảng thống nhất để kết nối dữ liệu và kiểm soát hiệu quả.
Proposal và báo giá rời rạc
Tài liệu soạn thủ công bằng Word/Excel, gửi qua email khiến quy trình dễ bị gián đoạn và khó kiểm soát phiên bản.
Hóa đơn định kỳ khó kiểm soát
Dịch vụ bảo trì, thuê bao có chu kỳ thanh toán riêng biệt. Theo dõi thủ công dẫn đến việc thu phí bị rời rạc.
Dự án triển khai thiếu tập trung
Thiếu hệ thống quản lý dự án khiến phối hợp giữa Sales và kỹ thuật thiếu đồng bộ sau khi ký hợp đồng.
Yêu cầu hỗ trợ phân tán
Yêu cầu gửi qua nhiều kênh mà không có hệ thống ticket tập trung để ghi nhận và xử lý kịp thời.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp cho IT Services: Tập trung toàn bộ vận hành trên một nền tảng
Không còn rời rạc giữa sales – tài chính – triển khai – hỗ trợ. Mọi thứ có trạng thái, có người chịu trách nhiệm và có thể tự động hóa.
Theo dõi tập trung các thông tin và tình trạng của báo giá.
Xem đề xuất với tư cách khách hàng.
Proposal & Báo giá
Quản lý tập trung proposal, báo giá với phần mềm quản lý báo giá hiệu quả
- Tài liệu proposal theo version rõ ràng.
- Quản lý báo giá theo từng cơ hội.
- Đồng bộ dữ liệu sales và khách hàng.
Quản lý thu phí định kỳ
Tối ưu cách quản lý công nợ hiệu quả với tự động hóa và kiểm soát
- Tự động hóa quy trình thu phí.
- Tích hợp phần mềm quản lý hóa đơn.
- Quản lý hóa đơn điện tử chính xác.
Quản lý tập trung các hóa đơn định kỳ và đồng bộ dữ liệu sang phần mềm kế toán
Tự động tạo hóa đơn định kỳ và nhắc nhở khi đến hạn thanh toán.
Hiển thị tổng quan thông tin dự án trên cùng một màn hình
Theo dõi tổng quan tình trạng công việc
Hiển thị Timeline/Gantt giúp theo dõi tình trạng của dự án
Dễ dàng phân công, theo dõi tiến độ công việc cụ thể
Quản lý dự án
Quản lý dự án CNTT tập trung, kiểm soát tiến độ và phối hợp hiệu quả
- Quản lý dự án CNTT theo timeline.
- Phân công công việc rõ ràng.
- Theo dõi tiến độ và chất lượng.
Trung tâm hỗ trợ khách hàng
Quản lý hỗ trợ khách hàng tập trung với hệ thống ticket hiệu quả
- Hệ thống ticket ghi nhận đa kênh.
- Xử lý yêu cầu nhanh, nhất quán.
- Nâng cao chất lượng hỗ trợ.
Tổng hợp các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng về cùng một nơi.
Truy vết lịch sử hỗ trợ theo từng khách hàng.
Khách hàng & Đối tác tiêu biểu
Case study
DLCorp tối ưu vận hành doanh nghiệp IT Services với phần mềm quản lý doanh nghiệp
VẤN ĐỀ
- Dữ liệu khách hàng, tài liệu proposal và báo giá phân tán, khó theo dõi pipeline.
- Thiếu phần mềm quản lý báo giá, dễ bỏ lỡ cơ hội giá trị cao.
- Dự án triển khai và công việc rời rạc, chưa có hệ thống quản lý dự án CNTT tập trung.
GIẢI PHÁP
- Áp dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp để quản lý tập trung khách hàng, cơ hội và proposal.
- Chuẩn hóa quy trình báo giá và kết nối với hợp đồng, hóa đơn.
- Triển khai quản lý dự án CNTT để theo dõi tiến độ và phối hợp hiệu quả.
- Tích hợp quản lý hóa đơn điện tử, hỗ trợ kiểm soát doanh thu và công nợ.
KẾT QUẢ
- 100% cơ hội và tài liệu proposal được quản lý tập trung.
- Cải thiện dòng tiền nhờ cách quản lý công nợ hiệu quả.
- Rút ngắn ~40% thời gian xử lý yêu cầu.
- Tăng ~20–25% tỷ lệ chốt deal.
Tối ưu vận hành dịch vụ
IT services ngay hôm nay
Để lại thông tin để đội ngũ chuyên gia SlimCRM liên hệ tư vấn giải pháp chuyển đổi số chuyên biệt cho mô hình doanh nghiệp của bạn.
Tăng 30–40% hiệu quả vận hành
Chuẩn hóa và tự động hóa quy trình từ đề xuất, triển khai dự án đến chăm sóc và thu phí định kỳ.
Bảo mật & Tin cậy
Dữ liệu khách hàng và báo giá được mã hóa an toàn tuyệt đối.
Hỗ trợ triển khai 1:1
Đồng hành cùng doanh nghiệp cho đến khi quy trình vận hành trơn tru.