Chúng tôi rất vui mừng thông báo ra mắt tính năng Trợ Lý AI mới trong SlimCRM, công cụ đột phá giúp đội ngũ bán hàng nâng cao hiệu quả công việc và tăng tỷ lệ chốt đơn. Đây là một trong những tính năng tiên tiến nhất mà chúng tôi đã tích hợp để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Trợ Lý AI là gì?
Trợ Lý AI là một tính năng được tích hợp trực tiếp vào phần mềm SlimCRM. Với khả năng phân tích dữ liệu khách hàng từ lịch sử mua hàng, tương tác, và sở thích, Trợ Lý AI đưa ra những gợi ý thông minh và phù hợp cho từng đối tượng khách hàng. Điều này giúp các nhân viên sales chăm sóc khách hàng một cách cá nhân hóa, hiệu quả hơn và tiết kiệm thời gian.
Tại sao cần Trợ Lý AI?
Mặc dù có nhiều công cụ AI mạnh mẽ khác trên thị trường, việc sử dụng Trợ Lý AI trong SlimCRM mang lại nhiều lợi ích vượt trội:
- Truy cập và phân tích trực tiếp dữ liệu khách hàng: Trợ Lý AI có thể truy cập và phân tích dữ liệu lưu trữ trong SlimCRM một cách trực tiếp, giúp các đề xuất chăm sóc khách hàng trở nên chính xác và cá nhân hóa hơn.
- Giao diện trực quan dễ sử dụng: Được tích hợp ngay trong SlimCRM, Trợ Lý AI có giao diện thân thiện, giúp nhân viên sales dễ dàng thao tác mà không cần học thêm các công cụ mới hay câu lệnh phức tạp.
- Tiết kiệm thời gian và công sức: Không cần phải nhập thủ công dữ liệu khách hàng, Trợ Lý AI tự động xử lý và đưa ra gợi ý nhanh chóng.
Trợ Lý AI làm được gì?
Hiện tại, tính năng AI được tích hợp trong mục Cơ hội, giúp cho sales:
- Xác định nỗi đau khách hàng: Trợ Lý AI phân tích và nhận diện các vấn đề và nhu cầu cụ thể của khách hàng.
- Lên kịch bản bán hàng cá nhân hóa: Dựa trên dữ liệu phân tích, AI đưa ra các kịch bản bán hàng phù hợp với từng khách hàng.
- Phân tích xu thế và thách thức ngành: Trợ Lý AI cung cấp thông tin về các xu hướng và thách thức hiện tại trong ngành, giúp sales nắm bắt cơ hội tốt hơn.
- Tự định nghĩa prompt theo nhu cầu: Người dùng có thể tự tạo và chỉnh sửa các câu lệnh prompt để phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình.
Ngoài ra, Trợ Lý AI còn được tích hợp trong tính năng Chăm sóc cơ hội tự động, cho phép soạn nội dung email bằng AI, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả giao tiếp với khách hàng.
Sử dụng Trợ Lý AI như thế nào?
Để sử dụng Trợ Lý AI, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:
- Chọn cơ hội cần soạn nội dung: Truy cập vào cơ hội trong SlimCRM và chọn tab [Trợ Lý AI].
- Lựa chọn câu lệnh prompt: Chọn câu lệnh prompt đã được soạn sẵn hoặc chỉnh sửa câu lệnh theo nhu cầu.
- Yêu cầu AI đưa ra gợi ý: Nhận các gợi ý từ AI và lưu nội dung vào mục Ghi chú trên cơ hội.
- Sao chép nội dung: Sử dụng nội dung được AI gợi ý để chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.
Khác gì so với sử dụng AI riêng lẻ?
Khác với việc sử dụng các công cụ AI riêng lẻ, Trợ Lý AI trong SlimCRM được tích hợp sâu vào từng tính năng của hệ thống, giúp bạn khai thác tối đa dữ liệu khách hàng mà không cần chuyển đổi giữa các nền tảng. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao hiệu quả công việc một cách đáng kể.
Lộ trình phát triển
Trong lần cập nhật này, chúng tôi tập trung vào Trợ Lý AI cho sales. Tuy nhiên, sắp tới, chúng tôi dự kiến sẽ ra mắt Trợ Lý AI cho các bộ phận khác như marketing, HRM, kế toán,... để hỗ trợ toàn diện cho doanh nghiệp của bạn.
Hướng dẫn sử dụng chi tiết
Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Trợ Lý AI, vui lòng truy cập [Hướng dẫn sử dụng]: https://help.slimcrm.vn/co-hoi-1/tro-ly-ai
Top
