SlimCRM, phần mềm trị mối quan hệ khách hàng (CRM) dành cho doanh nghiệp du lịch vừa và nhỏ (quy mô 20 - 200 nhân sự), vừa ra mắt tính năng mới "Lịch chạy tour gửi cộng tác viên” nhằm giúp các doanh nghiệp du lịch nâng cao hiệu quả quản trị lịch chạy và bán tour, đặc biệt thúc đẩy dễ dàng công tác phối hợp bán tour qua các đối tác (công ty du lịch) - bán tour liên kết hay bán qua cộng tác viên (CTV), tính năng cũng là cơ sở để nội bộ quản trị công suất mở bán, số chỗ đã bán, còn trống theo thời gian thực.
Nếu đơn vị bạn đang triển khai bán tour phối hợp với đối tác và cộng tác viên qua google sheet (excell) rất dễ sai sót số liệu & mất nhiều công sức tổng hợp thủ công (số khách bán, công nợ, hoa hồng trích trả đối tác…vv..) ảnh hưởng đến quá trình triển khai kinh doanh.
Module giúp khắc phục các vấn đề thường gặp:
- Quản lý lịch trình tour phức tạp/thu công trên google sheet khó theo dõi, mất thời gian tổng hợp.
- Chia sẻ thông tin tour đến đối tác không hiệu quả, thiếu chuyên nghiệp.
- Hợp tác bán tour thiếu tính minh bạch, không cài đặt tính toán hoa hồng.
Tính năng Lịch chạy tour gửi Cộng tác viên & Đối tác bán tour liên kết giúp:
- Cung cấp thông tin chi tiết về lịch trình tour, ngày khởi hành, giá bán, số chỗ còn lại.
- Thiết lập chính sách hoa hồng cho đối tác cộng tác viên trên từng tour, thông tin giảm giá (thời điểm xuất vé & giá trị giảm giá / giờ vàng & giờ chót).
- Chia sẻ lịch tour trực tiếp với đối tác qua việc gửi link trực tiếp trên mọi môi trường tương tác (Zalo, viber, fb massager..vv..).
- Theo dõi hiệu quả bán tour của từng đối tác.
Lịch chạy tour (nội bộ)
Thông tin rõ ràng số chỗ mở bán / số chỗ đã bán / giữ chỗ / còn trống…và các chính sách
Lịch chạy tour gửi đối tác (CTV).
Chỉ tập chung vào thông tin giá bán và chính sách hoa hồng, giá bán (Giảm giá)
Ý nghĩa một số tác vụ:
- GIỮ CHỖ - Là tình huống báo giá / khách chưa cọc tiền (có thể đặt thời gian hiệu lực, quá khung thời gian hồ sơ giữ chỗ đó không còn hiệu lực / nhường chỗ cho khách hàng khác).
- ĐÃ BÁN - Booking đã có tạm ứng hoặc thanh toán.
- QUAN TÂM - là dữ liệu “Cơ hội”, Marketing sẽ tổng hợp cơ hội ->> Hệ thống tổng hợp cơ hội tự đồng kèm theo thông tin mã đoàn khi phân bổ tới nhân viên kinh doanh.
- Ghi chú: Form quan tâm cũng là phương án form tích hợp với các trang đích.
Lợi ích mang lại:
- Tiết kiệm thời gian: Giảm thiểu thủ công trong việc quản lý công suất bán, công nợ và chia sẻ thông tin lịch tour tới các thành viên trong công ty, các đối tác bán tour liên kết và cộng tác viên..
- Nâng cao hiệu quả hợp tác: Tăng cường minh bạch và tin tưởng giữa doanh nghiệp du lịch và đối tác.
- Giúp tăng doanh thu: Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng, thúc đẩy bán tour hiệu quả.
Tính năng này giải quyết được những khó khăn mà các doanh nghiệp du lịch đang gặp phải trong việc phối hợp bán tour qua đại lý, đối tác. Thông thường, việc này thường được thực hiện thủ công gửi tin qua group zalo, facebook...vv.., không dễ để đối tác và chính đơn vị trong việc theo dõi và xử lý, gây tốn thời gian và công sức. Đồng thời, việc theo dõi và quản lý thông tin cũng gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là đối với những doanh nghiệp có quy mô lớn hoặc nguồn lực nhân sự đang khá tối ưu.
Với tính năng "Lịch chạy tour", các doanh nghiệp du lịch có thể:
- Tự động tiếp nhận thông tin quan tâm, giữ chỗ từ đối tác, khách hàng.
- Phân bổ thông tin nhu cầu phát sinh trực tiếp tới các nhóm nhân sự phụ trách tư vấn, hỗ trợ.
- Kết nối và làm việc dễ dàng với đối tác, khách hàng qua mobile.
- Theo dõi và quản lý thông tin khách hàng, đối tác hiệu quả.
Tính năng "Lịch chạy tour" của SlimCRM được các khách hàng đang ứng dụng đánh giá là một giải pháp hữu hiệu giúp các doanh nghiệp du lịch nâng cao hiệu quả phối hợp bán tour qua đại lý, đối tác. Tính năng này kết hợp với tính năng Hoa hồng sales sẽ giúp đơn vị số hóa hoàn toàn cơ chế hợp tác một cách tự động.
Mọi thông tin quý đơn vị quan tâm xin liên hệ với chúng tôi qua thông tin:
Liên hệ:
- Website: https://slimcrm.vn/
- Hotline: 0899.172.899
Top
