Recap Webinar "Mở Rộng Quy Mô Bán Hàng B2B với Affiliate Marketing"

Trong buổi webinar "Mở rộng quy mô bán hàng B2B bằng Affiliate Marketing" diễn ra trong tuần qua (21/11/2024), chúng ta đã có một cái nhìn toàn diện về Affiliate Marketing trong lĩnh vực B2B và những cách doanh nghiệp có thể tự triển khai hiệu quả bằng công cụ đơn giản nhất

Phần 1: Hiểu về Affiliate Marketing trong B2B

Affiliate Marketing trong B2B đang phát triển mạnh, với giá trị thị trường dự kiến đạt 40 tỷ đô la vào năm 2030. Các ngành dẫn đầu là thời trang, chăm sóc sức khỏe, du lịch và SaaS. 80% thương hiệu sử dụng Affiliate Marketing để mở rộng thị trường và tăng doanh số.

Mô hình Affiliate Marketing bao gồm người bán, cộng tác viên và người mua, với mạng lưới tiếp thị liên kết hỗ trợ kết nối và quản lý giao dịch. 

Dù không hấp dẫn như B2C, Affiliate Marketing B2B có thể tận dụng lợi thế như tỷ lệ hoa hồng cao và ít cạnh tranh hơn. Các ví dụ như Shopify, Notion và Hubspot cho thấy sự đa dạng trong cách tính hoa hồng. 
 

Phần 2: Những lưu ý khi Xây Dựng Chương Trình Affiliate Marketing Hiệu Quả

Việc xây dựng chương trình Affiliate Marketing hiệu quả bằng cách xác định đối tác liên kết phù hợp, gồm 4 nhóm: 

1. Người có nhiều traffic 

2. Người sở hữu cộng đồng

3. Người có nhiều network

4. Khách hàng của doanh nghiệp. 

Đặc biệt, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc biến khách hàng thành người giới thiệu sản phẩm. 

Quy trình affiliate marketing được mô tả từ việc khách hàng nhấp vào liên kết đến khi đối tác nhận hoa hồng. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp tự triển khai chương trình affiliate với công cụ đơn giản.
 

Phần 3: Thách thức & giải pháp khi triển khai Affiliate Marketing

Sơ qua về 1 số mô hình hợp tác B2B

• Affiliate: Các đối tác liên kết (affiliate partners) quảng bá sản phẩm qua liên kết tiếp thị → Chi phí thấp hơn, dễ dàng mở rộng nhờ vào nhiều đối tác và kênh phân phối, phù hợp khi muốn khởi đầu đơn giản với ít rủi ro 

• Referral: Khách hàng trung thành, người ủng hộ giới thiệu khách hàng tiềm năng → Khả năng mở rộng phụ thuộc vào số lượng khách hàng trung thành và khả năng giới thiệu, phù hợp khi đã có lượng khách hàng trung thành tương đối

• Reseller: Các đối tác bán hàng trực tiếp, thay mặt công ty bán sản phẩm → Yêu cầu quản lý đối tác và quy trình bán hàng, khó mở rộng nhanh chóng, phù hợp khi có mối quan hệ vững chắc với đối tác hoặc chiến lược rõ ràng

Ngoài ra, với Với Referral: phải share trực tiếp contact, có thể làm giảm uy tín. Hình thức khác: “Word-Of-Mouth” - không tracking được, khó duy trì động lực thường xuyên

Triển khai Affiliate Marketing B2B
Thách thức gì ?  

• Có triển khai 1 số hình thức tương tự để mở rộng quy mô bán hàng nhưng chưa thành chương trình cụ thể, chủ yếu dạng WOM (Word-Of-Mouth)

• Triển khai chương trình Affiliate, không biết bắt đầu từ đâu

• Không có sàn affiliate B2B phù hợp (các sàn lớn như Accesstrade thường quan tâm B2C hơn)

Làm thế nào? 

• Bắt đầu xây dựng tệp đối tác affiliate: (1) Từ chính những CÁ NHÂN là khách hàng > (2) Sales - có sẵn tệp KH - muốn mở rộng thu nhập > (3) Publishers/ KOC/ KOL - sở hữu traffic: tập trung vào Nano KOLs (hướng tới chuyển đổi)

• Rate hấp dẫn + Có hoa hồng/ doanh thu lặp lại (đặc biệt lợi thế với sản phẩm số) (sảm phẩm khác có thể phân bổ ngân sách dựa trên CAC)

• Tự triển khai với công cụ hỗ trợ

  • Phải dễ dùng > sẵn sàng cho đối tác liên kết có thể sử dụng ngay > Tạo sẵn tài khoản cho đối tác

  • Kênh giao tiếp & support đối tác hiệu quả, thường xuyên
     

Phần 4: Các bước triển khai tự triển khai chương trình tiếp thị liên kết

Checklist giúp doanh nghiệp có thể TỰ TRIỂN KHAI tiếp thị liên kết không cần qua Affiliate Network (kèm gợi ý 1 số công cụ)

• Bước 1: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: biết mình biết người

• Bước 2: Lập kế hoạch ngân sách và mô hình thưởng: 

  • Đơn giản có thể chọn CPL (Cost-per-lead) / CPS (Cost-per-sales)

  • 1 số dạng chính sách hoa hồng dễ áp dụng: Hoa hồng cho lượt đăng ký thành công/ cho đơn đầu tiên/ cho mọi đơn

• Bước 3: Quảng bá: Đầu tiên tiếp cận khách hàng cũ > cộng đồng sales > nano kol (tập trung vào chuyển đổi) > Dùng SlimEmail để tạo các kịch bản email tiếp cận & drip email follow 

• Bước 4: Xây dựng hợp đồng tiếp thị liên kết > có thể dùng luôn tính năng tạo & quản lý hợp đồng trên SlimCRM 

• Bước 5: Sử dụng đường link Affiliate → được tạo tự động trên SlimCRM/ SlimAI

• Bước 7: Thiết kế landing page: SlimCRM có sẵn landing cơ bản, nếu muốn đẹp hơn dùng Slimweb.vn

• Bước 8: Tự triển khai, dùng module Affiliate của SlimCRM, không cần qua mạng lưới Affiliate

• Bước 9: Cung cấp tài liệu cho đối tác liên kết: Xây dựng Blog Kiến thức, tài liệu hướng dẫn, kho tri thức private.. → Dùng SlimAI để tạo nội dung nhanh và tự động  

• Bước 10: Đo lường hiệu quả > xem thống kê trên module Affiliate 

• Bước 11: Tiếp tục tìm kiếm đối tác liên kết để quảng bá thương hiệu → Tiếp tục dùng SlimEmail để gửi các chiến dịch định kỳ & follow mời hợp tác

Tóm lại, doanh nghiệp B2B hoàn toàn có thể tự triển khai chương trình Affiliate Marketing một cách hiệu quả bằng cách làm theo 11 bước chi tiết đã được trình bày. Khởi đầu từ nhóm khách hàng hiện hữu, cùng với sự sẵn sàng của công cụ hỗ trợ cần thiết, việc áp dụng chúng vào thực tế chỉ là vấn đề thời gian và quyết tâm. Hy vọng những nội dung trên sẽ giúp cho các anh/chị đưa ra quyết định sáng suốt hơn, mở ra cơ hội mở rộng thị trường một cách chủ động và hiệu quả hơn.

-----

SlimCRM là nền tảng chuyển đổi số tinh gọn cho doanh nghiệp nhỏ, được quản lý bởi Công ty phần mềm Vinno Việt Nam, đơn vị có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, với hơn 3.000 khách hàng doanh nghiệp và 10.000 khách hàng cá nhân, trong đó có các tập đoàn và doanh nghiệp nổi tiếng ở Việt Nam như VinSmart (thuộc tập đoàn VinGroup), ngân hàng SHB, ngân hàng Bảo Việt...

Quý doanh nghiệp có thể trải nghiệm ngay tính năng Tiếp Thị Tự Động trên phần mềm SlimCRM TẠI ĐÂY

SlimCRM - Phần mềm tối ưu vận hành và tự động hóa doanh nghiệp

Hotline - 0899.172.899

Hòm thư hỗ trợ - info@slimsoft.vn 

 

Top