Learning Curve Là Gì? Cách SlimCRM Rút Ngắn Thời Gian Làm Quen Phần Mềm

Learing Curve là gì?

Learning curve hay đường cong học tập là khái niệm thể hiện mối quan hệ giữa sự tiến bộ trong việc học tập hoặc năng suất với số lượng kinh nghiệm hoặc thời gian đã đầu tư.

Trong bối cảnh của một phần mềm, learning curve đề cập đến mức độ khó khăn và thời gian cần thiết để người dùng mới sử dụng thuần thục sản phẩm đó.

Cách SlimCRM Rút Ngắn Thời Gian Học và Làm Quen với Phần Mềm

SlimCRM cũng như nhiều giải pháp CRM khác, có rất nhiều tính năng cần thời gian để khám phá. Sau đây là những giải pháp SlimCRM áp dụng để rút ngắn thời gian người dùng mới học sử dụng các tính năng

1. Menu 1 cột giống mục lục sách, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt mối liên kết giữa các module và nhanh chóng tìm ra tính năng cần dùng.
2. Không bắt bạn phải ghi nhớ bởi mọi thứ đều có thể tìm kiếm qua 1 ô tìm kiếm duy nhất

3. Nguyên tắc 3-click: đảm bảo rằng người dùng có thể tìm thấy thông tin hoặc đạt được mục tiêu trong không quá ba lần click chuột [ xem video minh họa ]

4. Thiết kế tối giản chỉ 3 màu chủ đạo: không lòe loẹt màu mè, giao diện sạch và đơn giản giúp tăng khả năng tập trung cho người dùng
5. Không sử dụng lẫn lộn tiếng Anh: giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt, không trộn lẫn tiếng Anh như các sản phẩm khác. Điều này đảm bảo mọi người dùng, bất kể trình độ ngoại ngữ, đều có thể biết cách sử dụng ngay lập tức
6. "In-app help": tính năng hỗ trợ tích hợp trực tiếp trong phần mềm, cho phép người dùng truy cập nhanh chóng hướng dẫn sử dụng, câu hỏi thường gặp (FAQs), hướng dẫn từng bước, hoặc là trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ
Top